Телеграм – один із найпопулярніших месенджерів, але іноді він перестає працювати. Якщо у вас не працює Телеграм, не варто панікувати. У цій статті ми розглянемо основні причини збою та ефективні способи їхнього усунення.

Основні причини, чому не працює Телеграм

Перед тим як шукати вирішення проблеми, варто зрозуміти, чому Телеграм може не працювати. Ось найпоширеніші причини:

• Проблеми з підключенням до інтернету.
• Технічні збої на серверах Telegram.
• Блокування месенджера на рівні провайдера.
• Застаріла версія додатка.
• Проблеми з кешем або файлами додатка.

Як перевірити, чи Телеграм працює у всіх, чи проблема тільки у вас

Перш ніж виконувати будь-які дії, варто перевірити, чи проблема загальна:

1. Відкрийте сайт Downdetector і введіть “Telegram”.
2. Перевірте офіційний Twitter-акаунт Telegram – там можуть бути повідомлення про збій.
3. Спробуйте відкрити Телеграм на іншому пристрої або через веб-версію.

Що робити, якщо не працює Телеграм через інтернет

1. Перевірте підключення до мережі

• Відкрийте браузер і спробуйте завантажити будь-який сайт.
• Переконайтеся, що ваш мобільний інтернет або Wi-Fi працює стабільно.
• Перезавантажте маршрутизатор або переключіться на інший тип з’єднання.

2. Використовуйте VPN

Якщо у вашій країні Telegram заблокований, використовуйте VPN для обходу блокувань:

• Завантажте VPN-додаток (наприклад, ProtonVPN, NordVPN, Psiphon).
• Підключіться до сервера іншої країни.
• Перезапустіть Телеграм і перевірте його роботу.

Що робити, якщо Телеграмм не працює на телефоні

1. Оновіть додаток

Якщо Телеграмм не працює, можливо, у вас застаріла версія додатка. Для оновлення:

• Відкрийте Google Play Store або App Store.
• Знайдіть Telegram і натисніть “Оновити”.

2. Очистіть кеш і дані додатка

• На Android: Налаштування → Програми → Telegram → Пам’ять → Очистити кеш.
• На iPhone: Видаліть і перевстановіть додаток.

3. Перевстановіть Телеграм

Іноді найкращий спосіб вирішити проблему – це перевстановити додаток:

• Видаліть Telegram.
• Перезавантажте телефон.
• Встановіть додаток заново через офіційний магазин.

Що робити, якщо не працює Телеграм на комп’ютері

1. Перевірте наявність блокування провайдером

• Спробуйте зайти в Telegram через браузер.
• Використовуйте VPN або проксі-сервер.

2. Оновіть або перевстановіть Телеграм

• Видаліть стару версію Telegram.
• Завантажте останню версію з офіційного сайту.
• Встановіть додаток заново і перевірте його роботу.

Додаткові поради для вирішення проблеми

• Переконайтеся, що дата та час на вашому пристрої виставлені правильно.
• Перевірте, чи не заблокований Телеграм антивірусом або брандмауером.
• Виконайте перезавантаження пристрою.

Читати далі: Малюнок для ЗСУ – Як створити зворушливий подарунок для наших захисників

Часті запитання